Schlüsselverwaltung klingt einfach: Jemand bewahrt Ihren Schlüssel auf. In der Praxis ist sie der Kern der Verwaltung einer Zweitimmobilie, denn ohne zuverlässigen Ansprechpartner vor Ort kommt niemand hinein, wenn etwas schiefgeht.
Was genau aufbewahrt wird
Im Rahmen eines Verwaltungsvertrags bewahren wir einen Ersatzschlüssel Ihrer Immobilie auf, zusammen mit Schlüsseln für Tor, Abstellraum oder Briefkasten. Sie werden getrennt und ohne Bezug zu Ihrer Adresse aufbewahrt. Ihren eigenen Schlüssel behalten Sie; es geht um den Satz, der vor Ort benötigt wird.
Wer wann Zugang erhält
Zugang wird nur mit Ihrer Zustimmung gewährt. Das gilt für Gäste, für einen Klempner bei einem Wasserschaden und für die Fensterreinigung. Wir sind bei diesen Momenten anwesend oder lassen die Person hinein und prüfen anschließend, ob alles in Ordnung ist. Über jeden Zugang werden Sie informiert.
Was bei einer Kontrolle passiert
Eine Kontrolle ist mehr als ein Rundgang. Wir lüften die Immobilie, spülen Wasserhähne, Toiletten und Siphons durch, prüfen auf Feuchtigkeitsflecken und Undichtigkeiten, kontrollieren Schlösser und Rollläden und prüfen Klimaanlage und Boiler. Bei lange leerstehenden Immobilien werden genau dann beginnende Probleme sichtbar.
Was im Notfall passiert
Bei einem Wasserschaden, Einbruch oder Sturm handeln wir sofort. Wir kontaktieren Sie, organisieren bei Bedarf einen Handwerker und stellen die Sicherheit der Immobilie sicher. Für Notfälle, in denen Sie nicht erreichbar sind, vereinbaren wir vorab ein Ausgabenlimit, innerhalb dessen wir Maßnahmen ergreifen dürfen.
Warum das die Grundlage ist
Ohne Schlüsselverwaltung können Sie weder Gäste empfangen noch Reinigungen organisieren noch Reparaturen durchführen lassen, während Sie zu Hause sind. Deshalb ist sie das Erste, was Eigentümer regeln, noch bevor sie an Vermietung denken.
